Politique de livraison

Aperçu

Nous pouvons expédier des vapes dans tous les pays européens (Allemagne, Pays-Bas, France, Italie, Espagne, Suisse, Suède, Pologne, Belgique, Autriche, Norvège, Danemark, Finlande, Portugal, Hongrie, etc.) sans frais de douane.

Après réception de votre commande, nous avons besoin de 1 à 3 jours ouvrables pour la traiter, y compris la confirmation de la commande, l’emballage et l’expédition vers nos prestataires de services de livraison (hors samedis et dimanches).

En général, la livraison de vos produits prend entre 7 et 15 jours.

Suivez votre commande

Après l’expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail contenant votre ID de commande et votre numéro de suivi. Si vous ne trouvez pas l’e-mail dans votre boîte de réception, veuillez vérifier votre dossier de spam.

Pour suivre votre commande, veuillez patienter 1 à 2 jours ouvrables afin que nos prestataires de services de livraison puissent mettre à jour les informations de suivi.

Vous pouvez suivre votre commande ici : SUIVRE MA COMMANDE

Les clients aux États-Unis, au Royaume-Uni et en Europe n’ont pas à payer de frais de dédouanement ni d’autres frais.

Délai de livraison

Les délais de livraison indiqués sont des estimations et non des délais de livraison garantis. Nous sommes une entité distincte du service de messagerie ou postal qui livre votre colis, et n’avons donc aucune influence sur la rapidité de la livraison.